廣州華億網(wǎng)絡(luò)科技有限公司?
ervice
與客戶建立一個合作的團(tuán)隊(duì)，利用集客服中心、客服人員、開發(fā)及技術(shù)支持人員為一體的綜合支撐服務(wù)平臺，為客戶提供快捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。 售后服務(wù)的主要目的是保證系統(tǒng)安全、可靠、高效的運(yùn)行，系統(tǒng)驗(yàn)收完畢后，使用戶能夠獨(dú)立使用，并進(jìn)行簡單的故障診斷、排除為標(biāo)準(zhǔn)。華億科技向購買我公司外包服務(wù)的客戶提供長期的維護(hù)及技術(shù)服務(wù)工作。
在多年的積累中，華億科技已經(jīng)培養(yǎng)出了一批分行業(yè)的資深的顧問專家。他們都可以通過多種形式解答客戶問題。主要處理：
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產(chǎn)品操作問題；
?
產(chǎn)品缺陷；
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系統(tǒng)設(shè)置問題；
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產(chǎn)品功能答疑；
? 客戶需求和對產(chǎn)品的改進(jìn)建議；
創(chuàng)新 發(fā)展 進(jìn)步
公司技術(shù)服務(wù)人員均可以提供到客戶現(xiàn)場解決問題的服務(wù)。接到客戶要求，一般情況下24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。主要處理：
? 咨詢服務(wù)和遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)維護(hù)解決不了的問題；
? 現(xiàn)場實(shí)施服務(wù)；
? 現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)；
? 客戶提出的現(xiàn)場服務(wù)；
電子郵件
用戶將需要解決的故障或者數(shù)據(jù)處理提供詳細(xì)的描述并發(fā)送到客服部的郵箱中，由我們的技術(shù)員根據(jù)郵件內(nèi)容來處理問題。
傳真
傳真是由用戶將需要解決的故障或者數(shù)據(jù)處理提供詳細(xì)的描述，由我們的技術(shù)員根據(jù)傳真的信息來處理問題。 對不方便上網(wǎng)
或者打電話的客戶比較有用。
UR TEAM
? 創(chuàng)造價(jià)值，服務(wù)社會。
向顧客提供技術(shù)先進(jìn)，安全可靠的產(chǎn)品和服務(wù)。
以人為本、持續(xù)改進(jìn)，用心創(chuàng)造顧客價(jià)值。
專業(yè)+經(jīng)驗(yàn)+創(chuàng)意+服務(wù)
專業(yè)的技術(shù)、豐富的成功經(jīng)驗(yàn)、卓越的創(chuàng)意思維、為您提供全方位的解決方案和服務(wù)！